Az ÉRTÉKELŐ ÉS FEJLESZTŐ KÖZPONT hatékony módszer a legjobb jelöltek kiválasztására, a fejlesztési szükségletek megállapítására, a kompetenciák fejlesztésére. Az értékelő központ a kiválasztási rendszerek csúcsán áll: ha képességtesztekkel, személyiségkérdőívvel, strukturált interjúval sikerült kiválasztani a legjobb jelentkezőket, a munka legfontosabb jellemzőit modellező helyzetekben való viselkedésük alapján az értékelők nagy biztonsággal el tudják dönteni, ki a legalkalmasabb. A fejlesztő központokban a hangsúly a modell-helyzetek problémáira adott választok megbeszélésén van: résztvevő és értékelő közösen törekszik a fejlesztendő területek feltárására, és ez az önismereti munka – ha jól csinálják – maga is fejlesztő hatású. A könyv célja: megismertetni az értékelő és fejlesztő központ módszer alapelveit és gyakorlatát, képessé tenni a HR szakembereket arra, hogy színvonalas központokat tudjanak lebonyolítani önállóan, tudják, mikor érdemes külső szakértők segítségét kérni, és ha erre kerül sor, lényegre tapintó kérdéseket tudjanak feltenni nekik.