65 gyakorlati eszköz
Az 1940/50-es években, Lewin munkásságával indult el szervezeti változásmenedzsment, amely az idők folyamán céljaiban, módszereiben és eszközeiben is tovább fejlődött. Lewin megközelítése arra irányul, hogy az emberek számára feltárja a változás előnyeit, ezáltal oldja az ellenállást. Ez a bevonódáson alapuló megközelítés. A kísérő, támogató intézkedések célja az érintett szereplők változás iránti elfogadásának elősegítése. A változás által érintett személyeket a folyamat egyetlen pontján sem kényszerítik a változás elfogadására. A változást képviselő szereplők támogatásával az érintettek megismerik, kipróbálják és közösen értelmezik a változás mibenlétét.
Változás alatt egy projekt támogatását értjük, meghatározott célokkal és ütemezéssel. Transzformáció alatt több projekt támogatását értjük, ahol a hangsúly az összhangon és a tartós beépülésen van. A változás és a transzformáció közötti elmozdulás a digitális forradalommal, 2015 körül jelent meg, a változási projektek számának exponenciális növekedésével párhuzamosan.
A változások intenzívebbé és gyakoribbá válásával az is világossá válik, hogy a szervezeteknek és a csapatoknak a szükséges kompetenciák és működési megközelítések kialakítása mellett a változási képességüket is fejleszteniük kell hosszabb távon.
A változás ma már nem egy-egy projekt. A változás maga a működés. Új stratégia. Szervezeti átalakulás. Digitalizáció. Új technológiák. Folyamatfejlesztés. Új vezetői működés. Megváltozott ügyféligények. A szervezeteknek ma nem egyszerűen változásokat kell végrehajtaniuk, hanem képessé kell válniuk arra, hogy folyamatosan alkalmazkodjanak a változó környezethez.
Hogyan lehet úgy végigvinni egy változást, hogy közben ne veszítsük el az embereket? Hogyan lehet felismerni és kezelni az ellenállást? Hogyan lehet megteremteni az együttműködést és az elköteleződést? Hogyan érhető el, hogy a változás ne csak megtörténjen, hanem tartósan be is épüljön a szervezet működésébe?65 eszköz. 8 célterület. Egy komplett változásmenedzsment-eszköztár.
A kötet a változásmenedzsment legfontosabb területeit foglalja rendszerbe. Segít megérteni, mi történik az emberekkel és a szervezettel a változás során, hogyan lehet megtervezni és irányítani a folyamatot, hogyan azonosíthatók az érintettek, a kockázatok és az ellenállások, valamint hogyan lehet kommunikálni, támogatni és mérni a változást. A 65 eszköz között megtalálhatók többek között:
a változás klasszikus és modern modelljei; az érintettek, a változások, a kockázatok és a szövetségesek térképe; az ellenállás és a változásra való készség értékelését segítő módszerek; szervezeti és humán hatáselemzések; a pitch mint kommunikációs eszköz; részvételi és együttműködést támogató módszerek; változási akciótervek és mérőszámok; a transzformáció irányítását segítő eszközök; valamint a digitális változások és a Change Tech kezelését támogató módszerek.
1. A változás megértése: Modellek és szemléletek a változási folyamatok értelmezéséhez.
2. A változás kezelése: A változás különböző megközelítései – az instrumentális és vezetői változásmenedzsmenttől az agilis működésig.
3. A változás diagnosztizálása: Érintettek, kockázatok, ellenállások, hatások és a szervezet változási képességének feltérképezése.
4. A változás kommunikációja: Hogyan tegyük érthetővé, elfogadhatóvá és követhetővé a változást?
5. A változás közös kialakítása: Módszerek a bevonás, az együttműködés és a részvétel erősítésére.
6. A változás támogatása és a tanulás: Hogyan segítsük az embereket abban, hogy képesek legyenek alkalmazkodni az új működéshez?
7. A változás és a transzformáció irányítása: Tervezés, mérés, nyomon követés és a transzformáció stratégiai szintű támogatása.
8. Change Tech – a változásmenedzsment automatizálása: Digitális megoldások és új technológiák a változási folyamatok támogatására.
A folyamatosan változó környezetben használható gyakorlati eszköztár. A könyvben szereplő módszereket nem kell egyetlen komplex változásmenedzsment-program részeként alkalmaznod. Válaszd ki azt az eszközt, amelyre az adott helyzetben szükséged van.
Egy új projekt indításakor. Egy szervezeti átalakulás előtt. Amikor ellenállást tapasztalsz. Amikor nem tudod, kiket és hogyan kell bevonnod. Amikor a változás kommunikációja nem működik. Amikor szeretnéd felmérni, hol tart a szervezet. Vagy amikor azt keresed, hogyan lehet az elindított változást valóban tartósan beépíteni a működésbe.A változás nem attól lesz sikeres, hogy bevezettük. A valódi kérdés az, hogy képes-e a szervezet és az emberi közösség együtt változni vele. Ez a könyv abban segít, hogy a változást ne csupán végrehajtsd, hanem értsd, megtervezd, támogasd, vezesd és tartóssá tedd. Ha változásokkal, szervezeti fejlesztéssel vagy transzformációval dolgozol, ez a 65 eszköz egy olyan szakmai eszköztár lehet, amelyhez újra és újra vissza fogsz térni.
Kinek ajánljuk?
Vezetőknek, menedzsereknek, projektvezetőknek Operatív és funkcionális területek vezetőinek Tanácsadóknak, trénereknek, oktatóknak és fejlesztő szakembereknek Egyetemi és üzleti képzések hallgatóinak
